← Blog

«М.Видео»: зафиксировано 14 жалоб на работу сайта и приложения (11.10.2026, 09:40)

· обновлено 11.10.2026 12:40

Наблюдаемые данные По состоянию на 11.10.2026, 09:40 зафиксировано 14 жалоб пользователей на работу сервисов «М.Видео». Это данные о количестве обращений и их содержании, а не подтверждение технического сбоя со стороны компании. Что сообщают пользователи: — не работает мобильное приложение; — не работает сайт; — при попытке доступа отображается сообщение об ошибке с формулировкой «занимаемся проблемой». Что не подтверждено Причина недоступности сервисов официально не объявлена и в заметке не приводится. Сведения о том, признала ли компания сбой, ведутся ли восстановительные работы и какие именно сервисы затронуты, на момент публикации не подтверждены. Приведённые формулировки — это то, что видят пользователи на экране, а не официальное объяснение ситуации. Время обновления: 11.10.2026, 09:40. Как проверить самостоятельно 1. Откройте сайт в браузере, затем повторите попытку в режиме инкогнито — так исключается влияние кэша и расширений. 2. Сравните доступность в другой сети: переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет и проверьте на другом устройстве. 3. В приложении полностью закройте его и откройте заново, проверьте наличие обновлений в магазине приложений. 4. Проверьте, открываются ли другие сайты и приложения. Если они тоже недоступны, причина может быть на стороне вашего соединения или устройства. 5. Актуальный статус сервисов и официальные сообщения смотрите на официальном сайте компании (mvideo.ru, раздел помощи) и в официальных аккаунтах «М.Видео» в социальных сетях — там публикуются подтверждённые компанией сведения. Если проблема сохраняется, обратитесь в официальную поддержку через каналы, указанные на сайте компании. Контакты поддержки в этой заметке не приводятся.