Delivery Club не работает или недоступен сегодня, 24.08.2026 в России?

Почему не работает Delivery Club? Что с Delivery Club сегодня?

Как связаться с поддержкой Delivery Club?

• Официальный сайт поддержки: https://www.delivery-club.ru/help
• Чат в мобильном приложении (раздел «Поддержка»)
• Горячая линия: 8 800 234-55-00 (круглосуточно)

Что случилось с Delivery Club?

Delivery Club – крупнейший сервис доставки готовой еды и продуктов из магазинов. Возможные причины сбоев: плановые технические работы, высокая нагрузка на серверы (например, в вечернее время или во время распродаж), DDoS-атаки, проблемы с интернет-провайдером или устаревшая версия приложения. Часто сбои носят временный характер и устраняются в течение 10–30 минут.

Не загружается сайт Delivery Club?

• Проверьте подключение к интернету (попробуйте открыть другой сайт).
• Очистите кеш и cookies браузера.
• Попробуйте зайти на сайт в режиме инкогнито или с другого устройства.
• Отключите VPN или антивирус, если они блокируют доступ.

Некорректное отображение меню и ресторанов?

• Обновите страницу (F5) или подождите 1–2 минуты.
• Проверьте, поддерживает ли ваш браузер актуальную версию сайта (обновите его).
• Попробуйте выбрать другой город или изменить радиус поиска.

Проблемы с оформлением заказа?

• Убедитесь, что адрес доставки введен корректно.
• Проверьте, не превышен ли минимальный заказ для данного ресторана.
• Перезагрузите страницу корзины или очистите её и попробуйте снова.
• Если ошибка сохраняется, используйте другой способ оплаты.

Не работает мобильное приложение Delivery Club?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play и установите последнюю версию.
• Перезагрузите смартфон.
• Очистите кеш приложения: на Android – через настройки приложений, на iOS – удалите и установите заново.
• Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям (iOS 12+ или Android 6+).

Не обновляется статус заказа?

• Потяните вниз на экране заказа, чтобы вручную обновить статус.
• Проверьте уведомления в приложении – иногда статус меняется, но интерфейс не обновляется.
• Подождите 5–10 минут: данные могут задерживаться из-за загруженности системы.
• Если заказ уже должен быть доставлен, свяжитесь с рестораном через кнопку «Написать курьеру» или обратитесь в поддержку.

Проблемы с оплатой картой или бонусами?

• Проверьте баланс карты и наличие лимитов по операциям в интернете (обратитесь в банк).
• Убедитесь, что вы используете карту, поддерживающую 3D Secure.
• Попробуйте оплатить другим способом – Apple Pay, Google Pay, наличными.
• При списании бонусов проверьте их срок действия и размер доступного остатка.