Дневник.ру не работает или недоступен сегодня, 14.05.2026 в России?

Почему не работает Дневник.ру? Что с Дневник.ру сегодня?

Как связаться с поддержкой Дневник.ру?

• Официальный сайт поддержки: https://dnevnik.ru/support
• Телефон горячей линии: 8-800-100-42-42 (звонок по России бесплатный)
• Электронная почта для обращений: help@dnevnik.ru

Что случилось с Дневник.ру?

Дневник.ру — это крупнейшая российская образовательная платформа, объединяющая электронные дневники, журналы, расписание и систему общения для школ. Сбои могут возникать из-за плановых технических работ, высокой нагрузки в начале учебного дня, DDoS-атак или проблем на стороне интернет-провайдера. Чаще всего неполадки устраняются в течение 30–60 минут.

Не загружается сайт Дневник.ру?

• Проверьте подключение к интернету (откройте любой другой сайт).
• Очистите кеш и cookies браузера (Chrome, Firefox, Яндекс.Браузер).
• Попробуйте зайти на сайт с другого устройства (телефон, планшет) или через мобильное приложение.
• Используйте альтернативный браузер (например, если используете Chrome, попробуйте Opera или Edge).

Проблемы с входом в аккаунт (логин и пароль не подходят)?

• Убедитесь, что вы вводите логин (обычно это номер телефона или email) и пароль без лишних пробелов.
• Проверьте, не включена ли клавиша Caps Lock.
• Используйте функцию «Восстановить пароль» на странице входа.
• Если восстановление не работает — обратитесь к классному руководителю или в техподдержку школы.

Не отображаются оценки или домашнее задание?

• Обновите страницу (нажмите F5 или Ctrl+R).
• Проверьте, выбран ли правильный учебный год и класс (для родителей — правильный ребенок в профиле).
• Очистите кеш приложения или сайта.
• Убедитесь, что учитель уже выставил оценки или задание (данные могут появляться с задержкой до 24 часов).

Не работает мобильное приложение Дневник.ру?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
• Убедитесь, что ваше устройство соответствует системным требованиям (Android 5.0+ или iOS 12+).
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Переустановите приложение (удалите и скачайте заново).

Ошибка «Сервер недоступен» или «504 Gateway Timeout»?

• Подождите 10–15 минут и повторите попытку — это временная перегрузка серверов.
• Проверьте статус работы сервиса на сторонних сайтах мониторинга (например, Downdetector).
• Если ошибка повторяется более часа — сообщите в поддержку Дневник.ру.

Не приходят уведомления от Дневник.ру?

• Проверьте настройки уведомлений в самом приложении (раздел «Уведомления»).
• Убедитесь, что push-уведомления включены в настройках телефона.
• Для email-уведомлений проверьте папку «Спам» в почтовом ящике.
• Добавьте адрес no-reply@dnevnik.ru в список надежных отправителей.