ЕГАИС не работает или недоступен сегодня, 24.08.2026 в России?

Почему не работает ЕГАИС? Что с ЕГАИС сегодня?

Как проверить статус ЕГАИС в данный момент?

• Официальный сайт проверки статуса: https://egais.ru/check-status (или используйте сервисы мониторинга).
• Подпишитесь на Telegram-канал ФСРАР для уведомлений о плановых работах.

Что случилось с ЕГАИС?

ЕГАИС — это единая государственная автоматизированная система учёта оборота алкогольной продукции. Причины сбоев могут включать плановые технические работы, нештатные нагрузки на серверы, DDoS-атаки или проблемы с интернет-соединением у пользователя (провайдера).

Не загружается сайт или личный кабинет ЕГАИС?

• Проверьте подключение к интернету и перезагрузите роутер.
• Очистите кеш браузера или используйте режим инкогнито.
• Попробуйте зайти с другого устройства или браузера (рекомендуется Chrome или Firefox).

Ошибка при подключении к УТМ (универсальный транспортный модуль)?

• Убедитесь, что служба УТМ запущена на вашем компьютере.
• Проверьте настройки брандмауэра и антивируса — они могут блокировать соединение.
• Обновите УТМ до последней версии с официального сайта.

Не принимает данные или ошибки при отправке отчетов (XML-документы)?

• Проверьте формат и валидность XML-документа согласно Требованиям ФСРАР.
• Убедитесь, что ваша электронная подпись (КЭП) не просрочена и привязана к организации.
• Если ошибка "Дубликат документа" — возможно, отчет уже отправлен. Проверьте статус в разделе "История".

Проблемы с авторизацией и сертификатами?

• Установите актуальный корневой сертификат УЦ ФСРАР.
• Проверьте, что дата и время на вашем устройстве синхронизированы с временем сервера.
• Попробуйте перенести сертификат в хранилище "Личные" или "Доверенные".

Не обновляется версия клиента ЕГАИС?

• Скачайте последнюю версию с официального сайта и установите от имени администратора.
• Перед обновлением закройте все программы, работающие с ЕГАИС.
• Если автообновление не работает — удалите старую версию и установите заново.

Как связаться с поддержкой ЕГАИС?

• Служба поддержки ФСРАР: 8-800-200-10-49 (звонок по России бесплатный).
• Портал техподдержки: https://egais.ru/support.
• Для отправки обращений используйте форму на сайте или личный кабинет.