Екапуста не работает или недоступен сегодня, 12.08.2026 в России?

Почему не работает Екапуста? Что с Екапустой сегодня?

Как связаться с поддержкой Екапусты?

• Официальный сайт поддержки: https://ekapusta.ru/support
• Телефон горячей линии: 8-800-XXX-XX-XX
• Электронная почта: support@ekapusta.ru

Что случилось с Екапустой?

Екапуста — это сервис для мониторинга финансов и учета доходов/расходов. Возможные причины сбоев включают технические работы на серверах, DDoS-атаки, обновления системы, а также проблемы с интернет-соединением у пользователя или его провайдера. Если сервис недоступен, рекомендуем проверить статус на официальной странице мониторинга.

Не загружается сайт Екапуста?

• Проверьте подключение к интернету (попробуйте открыть другие сайты).
• Очистите кеш и cookies браузера.
• Попробуйте зайти на сайт с другого устройства или через VPN.
• Отключите расширения браузера, которые могут блокировать загрузку.

Некорректное отображение данных в личном кабинете?

• Убедитесь, что ваш браузер обновлен до последней версии.
• Проверьте настройки часового пояса и региональные параметры в аккаунте.
• Очистите кеш страницы или перезагрузите приложение.
• Попробуйте выйти из аккаунта и войти снова.

Проблемы с регистрацией или входом в аккаунт?

• Проверьте правильность введенного логина (email или номер телефона) и пароля.
• Убедитесь, что интернет-соединение стабильно.
• Воспользуйтесь функцией восстановления пароля, если забыли данные.
• Если письмо на email не приходит, проверьте папку «Спам».

Не работает мобильное приложение Екапуста?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
• Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям (iOS 13+ / Android 7+).
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Переустановите приложение, если проблема сохраняется.

Не обновляются данные о транзакциях?

• Проверьте настройки автоматической синхронизации с банками (в разделе «Настройки»).
• Убедитесь, что интернет-соединение активно и стабильно.
• Обновите данные вручную, потянув экран вниз (pull-to-refresh).
• Если проблема длится более часа, обратитесь в поддержку — возможно, сбой на стороне банка.

Ошибка при выгрузке отчётов?

• Попробуйте выбрать другой формат файла (PDF, XLSX, CSV).
• Убедитесь, что вы используете последнюю версию браузера.
• Отключите блокировщики рекламы на время выгрузки.
• Если отчёт содержит много данных, подождите несколько минут.