Exist не работает или недоступен сегодня, 24.08.2026 в России?

Почему не работает Exist? Что с Exist сегодня?

Как связаться с поддержкой Exist?

• Официальный сайт поддержки: https://www.exist.ru/support/
• Email службы поддержки: support@exist.ru
• Телефон горячей линии: 8-800-555-55-55 (для РФ)

Что случилось с Exist?

Exist — это крупнейший онлайн-сервис по продаже оригинальных и аналоговых автозапчастей. Возможные причины сбоев включают технические работы на сервере, проблемы с DNS, DDoS-атаки или нестабильное интернет-соединение у пользователя. Также возможны временные перегрузки в периоды акций.

Не загружается сайт Exist?

• Проверьте подключение к интернету (откройте другой сайт).
• Очистите кеш и куки браузера.
• Попробуйте зайти на сайт с другого устройства или через мобильный интернет.
• Отключите VPN или используйте режим инкогнито.

Не работает личный кабинет Exist?

• Проверьте правильность введённого логина и пароля.
• Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» для сброса.
• Убедитесь, что в браузере разрешены куки и JavaScript.
• Обратитесь в поддержку, если доступ не восстанавливается.

Проблемы с оформлением заказа или оплатой?

• Проверьте, все ли поля формы заполнены корректно.
• Попробуйте другой способ оплаты (карта, СБП, наличные).
• Убедитесь, что на карте достаточно средств и она активна.
• Если ошибка повторяется, напишите в поддержку с указанием кода заказа.

Не работает поиск по каталогу или фильтры?

• Очистите кеш браузера и перезагрузите страницу.
• Попробуйте изменить параметры поиска (например, введите VIN или артикул).
• Временные сбои — подождите несколько минут и повторите попытку.

Не приходит письмо с подтверждением или статусом заказа?

• Проверьте папку «Спам» и «Рассылки» в вашей почте.
• Убедитесь, что вы указали корректный email при регистрации.
• Добавьте адрес support@exist.ru в белый список.
• Если письмо не приходит в течение 15 минут, свяжитесь с поддержкой.

Не работает мобильное приложение Exist?

• Проверьте наличие обновлений в App Store / Google Play.
• Очистите кеш самого приложения в настройках телефона.
• Переустановите приложение — это часто решает проблему.
• Убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям ОС.

Не обновляется информация о наличии или ценах?

• Обновите страницу сайта или перезапустите приложение.
• Проверьте стабильность интернет-соединения.
• В период высокой нагрузки данные могут задерживаться — подождите 10–15 минут.
• Обратитесь в поддержку, если информация не обновляется более часа.