Кинопоиск не работает или недоступен сегодня, 14.05.2026 в России?

Почему не работает Кинопоиск? Что с Кинопоиском сегодня?

Как проверить статус Кинопоиска и связаться с поддержкой?

• Официальный статус сервиса: https://status.yandex.ru (раздел Кинопоиск).
• Служба поддержки Кинопоиска: https://yandex.ru/support/kinopoisk/.
• Мониторинг сбоев на сторонних сайтах: Downdetector, Сбой.рф.

Что случилось с Кинопоиском? Возможные причины сбоев

Кинопоиск — крупнейший киносервис в России, предоставляющий информацию о фильмах, сериалах, а также стриминг контента. Сбои могут происходить из-за плановых технических работ, высокой нагрузки на серверы (например, в вечернее время или при выходе популярного сериала), DDoS-атак, а также проблем на стороне интернет-провайдера пользователя.

Не загружается сайт Кинопоиск?

• Проверьте интернет-соединение (откройте другие сайты).
• Очистите кеш и куки браузера (или используйте режим инкогнито).
• Попробуйте зайти с другого устройства или браузера.
• Временно отключите VPN или расширения для блокировки рекламы.

Не работает приложение Кинопоиск (Android, iOS, Smart TV)?

• Проверьте наличие обновлений приложения в магазине (Google Play, App Store).
• Перезагрузите устройство.
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Удалите и установите приложение заново.

Проблемы с воспроизведением видео (тормозит, не включается)?

• Проверьте скорость интернета (рекомендуется от 5 Мбит/с для HD).
• Снизьте качество видео в плеере (например, с 4K до HD).
• Попробуйте перезагрузить плеер или обновить страницу.
• Отключите аппаратное ускорение в настройках браузера.

Не удается войти в аккаунт или оформить подписку?

• Проверьте правильность ввода логина и пароля (убедитесь, что Caps Lock выключен).
• Попробуйте восстановить пароль через форму на сайте.
• Убедитесь, что ваш аккаунт Яндекса активен и не заблокирован.
• При проблемах с оплатой подписки проверьте баланс карты или срок её действия.

Не обновляется каталог или не отображаются новые фильмы?

• Перезагрузите страницу или приложение.
• Проверьте, не включен ли детский режим (он скрывает часть контента).
• Очистите кеш — возможно, загрузилась устаревшая версия страницы.
• Подождите 10-15 минут — данные могут обновляться с задержкой.

Ошибка 404 или 500 на Кинопоиске?

• Ошибка 404: страница удалена или ссылка неверна — попробуйте найти фильм через поиск.
• Ошибка 500: временная проблема на сервере — подождите 5-10 минут и обновите страницу.
• Если ошибка повторяется, сообщите в службу поддержки, приложив скриншот.