КонсультантПлюс не работает или недоступен сегодня, 24.08.2026 в России?

Почему не работает КонсультантПлюс? Статус сервиса сегодня

Как связаться с техподдержкой КонсультантПлюс?

• Официальный сайт поддержки: https://support.consultant.ru
• Горячая линия: 8-800-333-14-11 (круглосуточно)
• Форма обратной связи в личном кабинете на consultant.ru

Что случилось с КонсультантПлюс?

КонсультантПлюс — ведущая справочно-правовая система России. Сбои могут быть вызваны плановыми техническими работами, DDoS-атаками на серверы, проблемами с обновлением локальной базы данных или перебоями в работе интернет-провайдера. Актуальный статус всех сервисов можно отслеживать на странице мониторинга.

Не открывается база КонсультантПлюс?

• Проверьте подключение к интернету или локальной сети.
• Перезапустите программу «КонсультантПлюс» на компьютере.
• Проверьте, не блокирует ли брандмауэр или антивирус доступ к серверу.
• Попробуйте запустить систему от имени администратора.

Ошибка авторизации или входа в систему?

• Убедитесь, что логин и пароль введены без лишних пробелов.
• Сбросьте пароль через форму «Забыли пароль?» на главной странице.
• Проверьте, не истёк ли срок действия вашего ключа доступа (подписки).
• Очистите cookies браузера (для веб-версии).

Не обновляются документы (свежие редакции)?

• Запустите принудительное обновление в разделе «Сервис» → «Обновление».
• Убедитесь, что на диске достаточно свободного места для загрузки новых файлов.
• Проверьте настройки прокси-сервера в корпоративной сети.

Некорректный поиск или торможение программы?

• Очистите кеш поиска в настройках (папка Temp).
• Установите последнюю версию КонсультантПлюс с официального сайта.
• Перезагрузите компьютер после установки обновлений Windows.

Не работает мобильное приложение КонсультантПлюс?

• Проверьте наличие обновлений в Google Play или App Store.
• Убедитесь, что ваше устройство работает под управлением Android 6.0+ или iOS 13+.
• Очистите кеш приложения через настройки телефона.
• Переустановите приложение, если проблема сохраняется.

Проблемы с доступом к платным услугам или личному кабинету?

• Проверьте баланс договора и срок действия подписки в личном кабинете.
• Попробуйте войти через другой браузер (Chrome, Edge, Яндекс, Firefox).
• Обратитесь в бухгалтерию вашей организации для уточнения оплаты.