КриптоПро DSS не работает или недоступен сегодня, 24.08.2026 в России?

Почему не работает КриптоПро DSS? Что с КриптоПро DSS сегодня?

Как проверить статус КриптоПро DSS?

• Перейдите на официальную страницу мониторинга: https://dss.cryptopro.ru/status (если доступна).
• Следите за уведомлениями в личном кабинете КриптоПро.
• Подпишитесь на канал поддержки или форум.

Что случилось с КриптоПро DSS?

КриптоПро DSS — это облачная платформа для работы с электронной подписью и шифрованием. Возможные причины сбоев: плановые технические работы, DDoS-атаки, проблемы с DNS-серверами, перегрузка инфраструктуры или ошибки при обновлении компонентов.

Не удаётся подключиться к КриптоПро DSS?

• Проверьте интернет-соединение.
• Очистите кеш браузера и DNS (ipconfig /flushdns).
• Попробуйте открыть сервис в другом браузере или в режиме инкогнито.
• Убедитесь, что ваш VPN или прокси не блокирует доступ к *.cryptopro.ru.

Ошибка при подписании документа?

• Проверьте срок действия и цепочку сертификата.
• Убедитесь, что КриптоПро CSP установлен и активирован.
• Попробуйте переустановить или обновить модуль КриптоПро DSS для вашего браузера.
• Обратитесь к администратору вашей информационной системы.

Сертификат не распознаётся или отображается ошибка проверки?

• Обновите корневые сертификаты и списки отзыва (CRL).
• Проверьте, что время на компьютере синхронизировано с точным временем (NTP).
• Переустановите сертификат в хранилище «Личные» или «Доверенные корневые центры сертификации».

Не загружается веб-интерфейс КриптоПро DSS?

• Проверьте, не блокирует ли расширение браузера или антивирус загрузку скриптов.
• Отключите временно блокировщики рекламы и скриптов.
• Попробуйте зайти через другой браузер (Chrome, Firefox, Edge).

Проблемы с интеграцией КриптоПро DSS через API?

• Проверьте, что токен API действует и не истёк.
• Убедитесь, что URL вызова указан корректно (актуальная версия API).
• Проверьте логи запросов на стороне вашего приложения.

Как связаться с поддержкой КриптоПро DSS?

• Официальный портал поддержки: https://support.cryptopro.ru
• Форум сообщества: https://forum.cryptopro.ru
• Телефон горячей линии: уточните на сайте КриптоПро.