Перекрёсток не работает или недоступен сегодня, 24.08.2026 в России?

Почему не работает Перекрёсток? Что с Перекрёстком сегодня?

Как связаться с поддержкой Перекрёстка?

• Официальный сайт поддержки: https://perekrestok.ru/feedback
• Телефон горячей линии: 8-800-555-55-05
• Электронная почта: support@perekrestok.ru
• Чат в мобильном приложении

Что случилось с Перекрёстком?

Перекрёсток — один из крупнейших сервисов доставки продуктов в России. Возможные причины сбоев могут включать технические работы на серверах, DDoS-атаки, неполадки у интернет-провайдеров или временные перегрузки сайта. Обычно неполадки устраняются в течение нескольких часов.

Не загружается сайт Перекрёсток?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кеш браузера (Ctrl+F5).
• Попробуйте зайти на сайт с другого устройства или в режиме инкогнито.
• Проверьте статус сервера на сторонних мониторингах (например, Downdetector).

Не удаётся войти в личный кабинет?

• Проверьте правильность ввода логина (телефона/почты) и пароля.
• Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» для восстановления доступа.
• Убедитесь, что интернет‑соединение стабильно.
• Очистите кеш браузера или попробуйте другой браузер.

Не работает мобильное приложение Перекрёсток?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Перезагрузите устройство.
• Если ошибка сохраняется, удалите и установите приложение заново.

Проблемы с доставкой заказа?

• Проверьте правильность указанного адреса и времени доставки.
• Убедитесь, что номер телефона для связи с курьером верен.
• Свяжитесь с поддержкой через чат приложения или по телефону.
• При задержке доставки узнайте статус заказа в разделе «Мои заказы».

Ошибка при оплате заказа?

• Проверьте достаточность средств на карте.
• Убедитесь, что введённые данные карты корректны (срок действия, CVV).
• Попробуйте сменить способ оплаты (другой картой или наличными).
• При повторных ошибках обратитесь в банк или в поддержку Перекрёстка.

Не добавляются товары в корзину?

• Обновите страницу или перезапустите приложение.
• Очистите кеш приложения или браузера.
• Проверьте, доступен ли товар в выбранном магазине.
• Попробуйте выйти из аккаунта и зайти снова.