Правительство Самарской области не работает или недоступен сегодня, 12.08.2026 в России?

Почему не работает сайт Правительства Самарской области? Что с порталом сегодня?

Как проверить статус сервиса?

• Официальный сайт мониторинга: https://monitoring.samregion.ru
• Горячая линия технической поддержки: 8 (846) 332-23-23
• Telegram-канал с уведомлениями о сбоях: @samara_gov_tech

Что случилось с порталом Правительства Самарской области?

Портал Правительства Самарской области (samregion.ru) — ключевой региональный веб-ресурс для получения электронных услуг (запись к врачу, оплата штрафов, получение справок). Возможные причины сбоев: плановые технические работы, атаки на серверы, проблемы с DNS или провайдером, перегрузка системы в часы пик.

Не открывается сайт samregion.ru?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кеш браузера (Ctrl+F5).
• Попробуйте открыть сайт через мобильную сеть (4G/5G) или с другого устройства.
• Временно отключите антивирус или VPN.

Некорректно отображаются страницы или формы?

• Убедитесь, что браузер обновлён до последней версии.
• Отключите расширения для блокировки рекламы.
• Попробуйте зайти в режиме инкогнито.
• Проверьте настройки даты и времени на устройстве (важно для SSL-сертификатов).

Проблемы с авторизацией через ЕСИА (Госуслуги)?

• Проверьте действие своей учётной записи на портале gosuslugi.ru.
• Убедитесь, что вы используете актуальные логин и пароль.
• Очистите cookies браузера.
• Попробуйте войти через мобильное приложение «Госуслуги Самарской области».

Не работает электронная запись к врачу или оплата штрафов?

• Проверьте статус сервиса на странице мониторинга (см. выше).
• Перезагрузите страницу через 5–10 минут — возможна временная перегрузка.
• Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку через форму обратной связи.

Мобильное приложение «Мои документы 63» не загружается?

• Обновите приложение до последней версии в AppStore или Google Play.
• Убедитесь, что ваше устройство поддерживает Android 8+ или iOS 13+.
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Переустановите приложение, если ошибка повторяется.

Не обновляются данные о статусе заявления?

• Потяните экран вниз в личном кабинете для принудительного обновления.
• Проверьте, не истёк ли срок рассмотрения вашего обращения.
• Обратитесь в многофункциональный центр (МФЦ) по телефону 8-800-100-00-63.