СБИС не работает или недоступен сегодня, 24.08.2026 в России?

Почему не работает СБИС? Что с СБИС сегодня?

Как узнать статус СБИС и проверить текущие сбои?

• Официальная страница статуса: https://status.sbis.ru
• Телефон техподдержки: 8-800-333-00-06 (круглосуточно)
• Чат в личном кабинете СБИС

Что случилось с СБИС?

СБИС — это облачная платформа для управления бизнесом: электронная отчётность, документооборот, бухгалтерия, проверка контрагентов. Возможные причины сбоев — плановые технические работы, перегрузка серверов в отчётный период, DDoS-атаки или локальные проблемы с интернет-провайдером пользователя.

Не загружается личный кабинет СБИС?

• Проверьте подключение к интернету и попробуйте перезагрузить роутер.
• Очистите кэш браузера и файлы cookie.
• Зайдите в личный кабинет через другой браузер или в режиме инкогнито.
• Проверьте, не блокирует ли доступ антивирус или корпоративный файрвол.

Ошибки при отправке отчётности через СБИС

• Убедитесь, что у вас действующая квалифицированная электронная подпись (КЭП) и она не просрочена.
• Проверьте правильность заполнения реквизитов и форматов файлов.
• Обновите программу СБИС до последней версии (Помощник СБИС).
• Попробуйте отправить отчёт повторно через час — возможен временный сбой на стороне ФНС.

Проблемы с электронной подписью (ЭЦП) в СБИС

• Проверьте, что сертификат КЭП установлен в хранилище Windows и не заблокирован.
• Установите плагин «СБИС-Плагин» для работы с подписью в браузере.
• Если подпись не видна — переустановите драйвера носителя (Рутокен, JaCarta).
• Обратитесь в удостоверяющий центр, выпустивший подпись.

Не обновляется СБИС или зависает при синхронизации

• Проверьте настройки автоматического обновления: должно быть включено.
• Перезагрузите компьютер и запустите СБИС от имени администратора.
• Удалите временные файлы программы (папка C:\ProgramData\SBIS).
• Приостановите работу других ресурсоёмких приложений (1С, браузеры).

Не приходят уведомления от СБИС (почта, смс, push)

• Проверьте папку «Спам» в почтовом ящике.
• Убедитесь, что в настройках профиля указан корректный email и номер телефона.
• Добавьте адрес отправителя (no-reply@sbis.ru) в белый список.
• Для мобильного приложения — проверьте, разрешены ли уведомления в настройках телефона.

Проблемы при работе с мобильным приложением СБИС

• Обновите приложение до последней версии из Google Play или App Store.
• Очистите кэш приложения в настройках телефона.
• Проверьте, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям (Android 7.0+, iOS 14+).
• Удалите и установите приложение заново (не забудьте сохранить логин/пароль).