Ситилаб не работает или недоступен сегодня, 24.08.2026 в России?

Почему не работает Ситилаб? Что с Ситилаб сегодня?

Как связаться с поддержкой Ситилаб?

• Официальный сайт поддержки: https://www.cmdlab.ru/about/feedback/
• Телефон горячей линии: 8-800-100-80-80
• Чат в мобильном приложении

Что случилось с Ситилаб?

Ситилаб — это крупная сеть медицинских лабораторий, предоставляющая услуги по проведению анализов. Возможные причины сбоев: технические работы на серверах, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением у пользователя, обновления системы или ошибки в работе личного кабинета. Если сайт или приложение не работают, рекомендуем проверить статус на сторонних мониторингах или дождаться официального объявления.

Не загружается сайт Ситилаб?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кеш браузера и куки.
• Попробуйте зайти на сайт с другого устройства или в приватном режиме.
• Отключите VPN или антивирус на время проверки.

Не отображаются результаты анализов?

• Убедитесь, что анализ готов (обычно занимает 1–3 дня).
• Проверьте личный кабинет на сайте или в приложении.
• Обратитесь в лабораторию по телефону, назвав номер заказа.
• Иногда результаты задерживаются из-за высокой загрузки.

Проблемы с личным кабинетом?

• Проверьте правильность ввода логина (обычно номер телефона или email) и пароля.
• Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль» для сброса.
• Попробуйте войти через номер заказа (если такая опция доступна).
• Если ошибка сохраняется, обратитесь в поддержку.

Не работает мобильное приложение Ситилаб?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
• Убедитесь, что устройство соответствует системным требованиям (Android 5.0+ / iOS 11.0+).
• Очистите кеш приложения (Настройки → Приложения → Ситилаб → Память).
• Переустановите приложение, если проблема не исчезла.

Ошибки при оплате или записи на анализы?

• Проверьте правильность данных банковской карты (срок действия, CVV).
• Убедитесь, что на карте достаточно средств.
• Попробуйте оплатить другим способом (например, через СБП или Apple Pay).
• Если запись не проходит, выберите альтернативный медцентр или время.