Ситилинк не работает или недоступен сегодня, 14.05.2026 в России?

Почему не работает Ситилинк? Что с Ситилинком сегодня?

Как связаться с поддержкой Ситилинк?

• Официальный сайт поддержки: https://www.citilink.ru/support/
• Горячая линия: 8-800-100-85-85 (круглосуточно)
• Чат на сайте или в мобильном приложении

Что случилось с Ситилинком?

Ситилинк — крупный российский интернет-магазин электроники и бытовой техники. Возможные причины сбоев: технические работы на серверах, высокая нагрузка в период распродаж, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением у пользователя или блокировки со стороны провайдера.

Не загружается сайт Ситилинк?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кеш браузера или попробуйте другой браузер.
• Используйте режим инкогнито.
• Попробуйте зайти на сайт с мобильного устройства или через VPN.

Ошибка при оформлении заказа?

• Проверьте правильность введенных данных (адрес, телефон, email).
• Убедитесь, что товар есть в наличии и не заблокирован для вашего региона.
• Попробуйте очистить корзину и повторить оформление заказа.
• Проверьте баланс карты или выберите другой способ оплаты.

Проблемы с личным кабинетом или входом?

• Проверьте правильность логина и пароля (используйте восстановление пароля при необходимости).
• Очистите куки браузера.
• Попробуйте войти через социальные сети или по номеру телефона.
• Если не приходит SMS-код, проверьте баланс и перезагрузите телефон.

Не работает мобильное приложение Ситилинк?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
• Убедитесь, что ваше устройство соответствует требованиям (iOS 13+ или Android 8+).
• Очистите кеш приложения (в настройках телефона).
• Переустановите приложение.

Не обновляется статус заказа?

• Подождите 15–30 минут — данные могут обновляться с задержкой.
• Проверьте статус в личном кабинете на сайте, а не только в приложении.
• Если статус не меняется более 24 часов, обратитесь в поддержку.
• Убедитесь, что вы выбрали корректный способ доставки (самовывоз, курьер, почта).