Солид Брокер не работает или недоступен сегодня, 24.08.2026 в России?

Почему не работает Солид Брокер? Что с Солид Брокер сегодня?

Как связаться с поддержкой Солид Брокер?

• Официальный сайт поддержки: https://www.solidbroker.ru/support/
• Телефон горячей линии: 8-800-xxx-xx-xx (уточните на сайте)

Что случилось с Солид Брокер?

Солид Брокер — это один из крупнейших российских брокеров, предоставляющий услуги по торговле акциями, облигациями, валютой и срочными инструментами. Сбои в работе сервиса могут возникать из-за плановых технических работ, DDoS-атак, перегрузки серверов при высокой волатильности рынка или проблем на стороне провайдера. Чаще всего пользователи сталкиваются с недоступностью личного кабинета, задержками в обновлении котировок или невозможностью выставить заявку.

Не загружается личный кабинет Солид Брокер?

• Проверьте интернет-соединение и перезагрузите роутер.
• Очистите кеш и куки браузера, попробуйте режим инкогнито.
• Используйте другой браузер (Chrome, Firefox, Yandex) или устройство.
• Временно отключите VPN или антивирус — они могут блокировать доступ.

Не работает терминал (QUIK, TRANSAQ, MetaTrader)?

• Проверьте, установлена ли последняя версия терминала на сайте брокера.
• Убедитесь, что не включён режим «Только чтение» — обратитесь в поддержку для снятия ограничения.
• Перезагрузите терминал и, если проблема остаётся, удалите и скачайте заново файл настроек.
• Сверьте системное время на компьютере — рассинхронизация более 1 минуты блокирует подключение.

Проблемы с авторизацией и входом в аккаунт?

• Проверьте правильность ввода логина и пароля, обратите внимание на раскладку клавиатуры.
• Если забыли пароль, воспользуйтесь функцией сброса на странице входа.
• Убедитесь, что срок действия сертификата ЭЦП не истёк (если используете для входа).
• При двухфакторной аутентификации проверьте, что код из SMS/приложения введён верно.

Не обновляются котировки и не проходят заявки?

• Обновите страницу личного кабинета или переподключите терминал заново.
• Проверьте, не начались ли торги на бирже (вечерняя сессия может отличаться по ликвидности).
• Если заявка не выставляется — возможно, достигнут лимит по инструменту (например, для неквалифицированных инвесторов).
• В случае масштабного сбоя следите за статусом на сайте мониторинга или в официальном Telegram-канале брокера.

Не выводятся средства со счета?

• Проверьте, что все непокрытые позиции закрыты, и отсутствуют активные заявки.
• Убедитесь, что реквизиты для вывода указаны корректно и банк принимает переводы.
• Нормальный срок обработки заявки на вывод — до 1-3 рабочих дней; если прошло больше — обратитесь в поддержку.
• При блокировке счёта (например, по требованию Финмониторинга) запросите разъяснение через личный кабинет.

Проблемы с мобильным приложением Солид Брокер?

• Установите последнюю версию приложения из официального магазина (App Store, Google Play или RuStore).
• Очистите кеш приложения в настройках телефона или переустановите его.
• Убедитесь, что на устройстве достаточно свободной памяти и включено автоматическое обновление времени.
• Если приложение вылетает — попробуйте запустить его в безопасном режиме устройства.