СПбГУ не работает или недоступен сегодня, 24.08.2026 в России?

Почему не работает СПбГУ? Что с СПбГУ сегодня?

Как связаться с поддержкой СПбГУ?

• Официальный сайт технической поддержки: https://help.spbu.ru
• Телефон Единого контакт-центра: +7 (812) 363-60-00
• Электронная почта для студентов: student@help.spbu.ru

Что случилось с сайтом СПбГУ?

Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ) — ведущий вуз страны. Периодически на сайте spbu.ru и сопутствующих сервисах могут возникать сбои из-за плановых технических работ, DDoS-атак, проблем на стороне провайдера или внутренних ошибок. Если вы не можете открыть главную страницу, попробуйте альтернативные зеркала или дождитесь восстановления.

Не загружается сайт СПбГУ?

• Проверьте подключение к интернету и перезагрузите роутер.
• Очистите кеш браузера или используйте режим инкогнито.
• Попробуйте зайти на сайт с другого устройства (смартфон, планшет) или браузера.
• Временно отключите VPN и антивирусные блокировщики.

Проблемы с личным кабинетом студента (LK)?

• Убедитесь, что вы вводите правильный логин (обычно sXXXXXXX) и пароль.
• Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock.
• Если забыли пароль, воспользуйтесь формой восстановления на странице входа.
• При ошибке «Сервис недоступен» подождите 15–30 минут и повторите попытку.

Не работает Blackboard Learn (дистанционное обучение)?

• Проверьте, не проводятся ли технические работы — обычно предупреждение публикуется на портале spbu.ru.
• Очистите кеш браузера и отключите расширения (AdBlock, Ghostery).
• Попробуйте войти через мобильное приложение Blackboard.
• Если не загружаются материалы курса, обратитесь к преподавателю или в техподдержку.

Не обновляется расписание занятий?

• Обновите страницу расписания через Ctrl+F5 (Cmd+R на Mac) для принудительной перезагрузки.
• Убедитесь, что вы выбрали правильный учебный год, семестр и группу.
• Расписание может временно не обновляться в период сессии или каникул — сверьтесь с официальным графиком.
• Если данные устарели больше чем на 3 дня, сообщите в деканат или техподдержку.

Проблемы с университетской почтой (@spbu.ru)?

• Проверьте, не превышен ли лимит хранилища (очистите папки «Входящие» и «Отправленные»).
• Попробуйте зайти через веб-интерфейс (mail.spbu.ru) вместо почтового клиента.
• Если письма не отправляются, измените сервер исходящей почты на smtp.spbu.ru (порт 587).
• При ошибке авторизации обратитесь в службу поддержки для сброса пароля.