Чекко не работает или недоступен сегодня, 09.08.2026 в России?

Почему не работает Чекко? Что с Чекко сегодня?

Как связаться с поддержкой Чекко?

• Официальный сайт поддержки: https://help.chekko.ru
• Электронная почта: support@chekko.ru
• Телефон горячей линии: 8-800-123-45-67 (ежедневно с 9:00 до 21:00 МСК)

Что случилось с Чекко?

Чекко — это сервис для быстрой проверки кассовых чеков и отчётности по QR-коду. Возможные причины сбоев: плановые технические работы, перегрузка серверов, DDoS-атаки, проблемы с интернет-соединением у пользователя или ошибки в настройках браузера.

Не загружается сайт Чекко?

• Проверьте подключение к интернету и перезагрузите роутер.
• Очистите кеш и cookies браузера или воспользуйтесь режимом инкогнито.
• Попробуйте зайти с другого устройства (смартфон, планшет) или через VPN.
• Убедитесь, что сайт не заблокирован антивирусом или корпоративным фильтром.

Некорректное отображение данных (чеки не отображаются)?

• Проверьте, что QR-код на чеке не повреждён и сфотографирован чётко.
• Обновите страницу или перезапустите приложение.
• Убедитесь, что дата и время на устройстве установлены правильно.
• Попробуйте ввести ИНН и номер чека вручную, если сканирование не срабатывает.

Проблемы с регистрацией или входом в аккаунт?

• Проверьте правильность введённого логина (email или телефон) и пароля.
• Используйте функцию «Забыли пароль» для восстановления доступа.
• Убедитесь, что вы не заблокированы за частые неверные попытки входа (подождите 15 минут).
• При регистрации проверьте папку «Спам» — письмо с подтверждением могло попасть туда.

Не работает мобильное приложение Чекко?

• Обновите приложение до последней версии в Google Play или App Store.
• Убедитесь, что устройство соответствует минимальным требованиям (iOS 13+ или Android 8+).
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Переустановите приложение, если ошибки повторяются.

Не обновляются данные о чеках?

• Проверьте настройки автоматической синхронизации в приложении — включите её.
• Убедитесь, что у устройства стабильное интернет-соединение (Wi-Fi или мобильные данные).
• Закройте приложение полностью и откройте заново.
• Если чеки не подгружаются более часа — обратитесь в поддержку, возможно, проблема на стороне ФНС.