ЛесЕГАИС не работает или недоступен сегодня, 24.08.2026 в России?

Почему не работает ЛесЕГАИС? Что с ЛесЕГАИС сегодня?

Как связаться с поддержкой ЛесЕГАИС?

• Официальный сайт поддержки: https://www.lesegais.ru/
• Горячая линия: 8-800-xxx-xx-xx (уточните на сайте)

Что случилось с ЛесЕГАИС?

ЛесЕГАИС — это единая государственная автоматизированная информационная система учёта древесины и сделок с ней в России. Возможные причины сбоев включают плановые технические работы, обновления системы, DDoS-атаки или перегрузку серверов в часы пик.

Не загружается сайт ЛесЕГАИС?

• Проверьте интернет-соединение и попробуйте перезагрузить роутер.
• Очистите кеш браузера (Ctrl+Shift+Del).
• Попробуйте зайти через другой браузер или в режиме инкогнито.
• Проверьте статус работы системы на официальном портале мониторинга (если доступен).

Проблемы с авторизацией (не удаётся войти в личный кабинет)?

• Убедитесь, что правильно введён логин (ИНН) и пароль.
• Проверьте, активна ли ваша КЭП (квалифицированная электронная подпись).
• Попробуйте сбросить пароль через кнопку «Забыли пароль?».
• Если используется Госуслуги — убедитесь в их работоспособности.

Не отправляются отчёты (декларации о сделках с древесиной)?

• Проверьте правильность заполнения всех полей формы.
• Убедитесь, что размеры и объём древесины указаны корректно.
• Попробуйте отправить отчёт позже — возможна временная нагрузка на сервер.
• Обратитесь в поддержку, если ошибка повторяется.

Ошибки при проверке электронной подписи (ЭЦП)?

• Установите последнюю версию КриптоПро CSP или другого совместимого средства подписи.
• Проверьте срок действия сертификата ЭЦП и его принадлежность к вашему ИНН.
• Убедитесь, что в браузере разрешён доступ к USB-токену (например, через настройки безопасности).
• Перезагрузите компьютер и попробуйте заново.

Медленная работа или зависания в ЛесЕГАИС?

• Закройте лишние вкладки и программы, освободите оперативную память.
• Используйте рекомендуемые браузеры — Chrome, Яндекс.Браузер или Firefox.
• Проверьте скорость интернета (не менее 2-5 Мбит/с).
• Плановые работы могут проводиться по выходным — уточните график на сайте поддержки.

Не обновляются данные или нет актуальной информации?

• Обновите страницу с помощью F5 или Ctrl+R.
• Проверьте, не включён ли фильтр по дате, который скрывает часть данных.
• Очистите кеш браузера и перезагрузите страницу.
• Подождите 15–30 минут — данные могут обновляться с задержкой.