Мой налог не работает или недоступен сегодня, 24.08.2026 в России?

Почему не работает «Мой налог»? Что с сервисом сегодня?

Как проверить статус работы «Мой налог»?

• Официальный сайт ФНС: https://www.nalog.gov.ru
• Статус портала «Мой налог» можно отследить через сторонние мониторинги (например, Downdetector, AllСбои).

Что случилось с «Мой налог»?

«Мой налог» — это официальное мобильное приложение и веб-кабинет для самозанятых, работающих на специальном налоговом режиме НПД. Сбои могут возникать из-за планового технического обслуживания серверов ФНС, высокой нагрузки в пиковые дни (после 25-го числа каждого месяца, когда нужно формировать чек), а также из-за DDoS-атак или ошибок в обновлениях.

Не загружается сайт «Мой налог» (lknpd.nalog.ru)?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кеш браузера и куки.
• Попробуйте открыть через другой браузер или режим инкогнито.
• Временно отключите VPN/антивирус, которые могут блокировать доступ к ресурсам ФНС.

Не работает мобильное приложение «Мой налог»?

• Обновите приложение до последней версии в App Store или Google Play.
• Удалите и установите приложение заново (предварительно сохраните ИНН).
• Проверьте, что дата и время на устройстве установлены корректно.
• Очистите данные приложения через настройки телефона.

Проблемы с авторизацией (входом в личный кабинет)?

• Убедитесь, что вы используете правильный ИНН и пароль от портала Госуслуг (вход через ЕСИА).
• Если забыли пароль — восстановите его на Госуслугах.
• Проверьте, не истёк ли срок действия усиленной квалифицированной электронной подписи (если входите по сертификату).
• При ошибке «Сервис временно недоступен» — подождите 15-30 минут и повторите попытку.

Не приходит код подтверждения или уведомления?

• Проверьте папку «Спам» в вашем почтовом ящике или SMS.
• Убедитесь, что вы указали верный номер телефона или e-mail при регистрации.
• При использовании push-уведомлений включите их в настройках телефона.
• Попробуйте запросить код повторно через 1-2 минуты.

Не удаётся сформировать чек (ошибка при создании чека)?

• Проверьте, все ли обязательные поля заполнены (наименование услуги, сумма, ИНН покупателя если надо).
• Убедитесь, что ваш лимит дохода по НПД не превышен (2,4 млн руб. в год).
• Если чек не отправляется через несколько попыток — попробуйте создать его на сайте lknpd.nalog.ru, а не в приложении.
• В случае ошибки «Превышен лимит операций в день» — сообщаются квоты ФНС, попробуйте через час.

Некорректно отображается сумма налога или отчёт?

• Обновите страницу или перезапустите приложение.
• Убедитесь, что за текущий период ещё не наступила дата уплаты (обычно до 25 числа).
• Проверьте, все ли чеки были зарегистрированы и не были аннулированы.
• Если данные видите только за прошлый месяц, значит текущий ещё не закрыт — дождитесь формирования.

Куда обращаться в службу поддержки?

• Через личный кабинет «Мой налог»: раздел «Поддержка» — обращение онлайн.
• Телефон контактного центра ФНС: 8-800-222-22-22 (звонок бесплатный).
• Чат-бот в Телеграме: @FnsBot
• Письменная поддержка через форму на сайте nalog.gov.ru.