Учёба.ру не работает или недоступен сегодня, 12.08.2026 в России?

Почему не работает Учёба.ру? Что с Учёба.ру сегодня?

Как связаться с поддержкой Учёба.ру?

• Официальный сайт поддержки: https://help.ucheba.ru
• Электронная почта: support@ucheba.ru
• Телефон горячей линии: 8-800-555-35-35 (звонок по России бесплатный)

Что случилось с Учёба.ру?

Учёба.ру — крупнейший образовательный портал России, помогающий абитуриентам и студентам выбирать вузы, колледжи и курсы. Возможные причины сбоев: технические работы (обычно проводятся ночью), DDoS-атаки, перегрузка серверов в пиковые дни (например, во время приёмной кампании), а также проблемы с интернет-соединением у пользователя или у провайдера.

Не загружается сайт Учёба.ру?

• Проверьте подключение к интернету.
• Очистите кеш и куки браузера.
• Попробуйте зайти на сайт с другого устройства или в режиме инкогнито.
• Временно отключите VPN или расширения браузера.

Не работает поиск вузов или специальностей?

• Убедитесь, что вы правильно ввели название учебного заведения или специальности.
• Попробуйте использовать фильтры: регион, форма обучения, предметы ЕГЭ.
• Если поиск выдаёт пустой результат, обновите страницу или повторите запрос через несколько минут.

Проблемы с регистрацией или входом в аккаунт?

• Проверьте правильность введённого логина (email или номер телефона) и пароля.
• Убедитесь, что вы не используете устаревшую ссылку из письма — скопируйте её в адресную строку вручную.
• Воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» или обратитесь в поддержку.

Некорректное отображение страниц или календаря?

• Обновите браузер до последней версии (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
• Проверьте, не включён ли режим «Упрощённый просмотр» на мобильном устройстве.
• Если проблема только на смартфоне, попробуйте установить официальное приложение Учёба.ру.

Не работает мобильное приложение Учёба.ру?

• Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play.
• Убедитесь, что ваше устройство соответствует системным требованиям (Android 6.0+ / iOS 12+).
• Очистите кеш приложения в настройках телефона.
• Если приложение вылетает, переустановите его.

Проблемы с оплатой курсов или подпиской?

• Проверьте, достаточно ли средств на карте или счёте.
• Убедитесь, что ваш банк поддерживает онлайн-платежи (некоторые карты могут быть заблокированы для интернет-транзакций).
• Попробуйте выбрать другой способ оплаты: SberPay, Yandex Pay, Apple Pay / Google Pay.
• Если деньги списались, а курс не открылся, напишите в поддержку, приложив скриншот чека.

Не приходит письмо с подтверждением или восстановлением?

• Проверьте папку «Спам» или «Рассылки» в вашей почте.
• Добавьте адрес support@ucheba.ru в белый список.
• Подождите 5–10 минут – письмо может задерживаться из-за нагрузки.
• Запросите повторную отправку письма на странице входа.